數據來(lái)源 京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
京東數據顯示，5年前，消費者在線(xiàn)上選購紙類(lèi)以“手帕紙”為主，而隨著(zhù)消費者需求變的更加多元化，紙品企業(yè)開(kāi)發(fā)出更多新品類(lèi)并逐漸獲得消費者青睞，形成新消費習慣與需求。
隨著(zhù)紙品企業(yè)不斷優(yōu)化升級，紙品行業(yè)的發(fā)展保持良好態(tài)勢，新產(chǎn)品朝著(zhù)更加專(zhuān)業(yè)化和精品化方向發(fā)展。京東報告顯示，驅動(dòng)紙品線(xiàn)上銷(xiāo)量提升的重要因素中，提及率最高的三項分別為技術(shù)升級提升產(chǎn)品品質(zhì)、競爭格局提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、新產(chǎn)品不斷涌現帶動(dòng)細分市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，加快技術(shù)創(chuàng )新，細分產(chǎn)品品類(lèi)，對紙品企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
從細分市場(chǎng)看，不同的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多樣的用紙需求，推動(dòng)應用場(chǎng)景更加豐富多元。2022年，母嬰市場(chǎng)成為高增量的細分市場(chǎng)，嬰童棉柔巾、嬰童乳霜紙、嬰童濕巾等細分紙類(lèi)均獲得高速增長(cháng)，消費者更關(guān)注產(chǎn)品的“做工”“安全性”“實(shí)用性”，商家力求為用戶(hù)提供更舒適的體驗。同時(shí)，高校學(xué)生人群購買(mǎi)紙類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)數量同比增長(cháng)達96%，校園市場(chǎng)的潛力不可小覷。在未來(lái)的產(chǎn)品升級過(guò)程中，企業(yè)應更加重視垂直場(chǎng)景化的紙品消費趨勢。
隨著(zhù)供應鏈下沉、基礎設施逐漸完善，越來(lái)越豐富的產(chǎn)品將覆蓋更多地區，更多消費者可以線(xiàn)上選購紙品，下沉市場(chǎng)將持續成為高增量市場(chǎng)。2018年至2022年，一線(xiàn)城市紙品銷(xiāo)量占比保持較高水平，下沉市場(chǎng)占比則不斷提升。相關(guān)企業(yè)要進(jìn)一步重視下沉市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費者日常生活用紙的需求。
消費者對紙品的便捷性、舒適性越來(lái)越重視，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，殺菌、消毒、清潔等功效關(guān)鍵詞被高頻提及。以普通濕巾為例，濕巾的衛生清潔力高于普通的紙巾，消費者在外出洗手、消毒時(shí)更加便捷，原料更加安全，從而帶來(lái)銷(xiāo)售量穩步提升。建議企業(yè)在研發(fā)推廣產(chǎn)品時(shí)，充分洞察消費者實(shí)際需求，提升用戶(hù)的使用體驗。
（ 董 菲 京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員）
